이용약관

최종 업데이트: 2025년 12월 15일 (시행일: 2026년 1월 1일)

제1조 (목적)

이 약관은 마코(이하 "회사")가 운영하는 마코 리빙 플랫폼(이하 "서비스")을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • "서비스"란 회사가 제공하는 3D 프린팅 기반 라이프스타일 제품 거래 플랫폼을 의미합니다.
  • "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • "크리에이터"란 서비스 내에서 직접 제품을 등록·판매하는 개인 창작자를 의미합니다.
  • "브랜드"란 회사와 입점 계약을 통해 서비스 내에서 제품을 판매하는 사업자를 의미합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력을 발생합니다. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우, 관련법에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

  • 3D 프린팅 라이프스타일 제품의 거래 중개 서비스
  • 크리에이터 및 브랜드의 제품 등록·관리 서비스
  • 기타 회사가 정하는 업무

회사는 서비스의 내용을 변경하고자 하는 경우, 변경 내용과 적용 일자를 명시하여 현행 서비스 내용과 함께 공지합니다.

제5조 (회원가입)

이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.

  • 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
  • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
  • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 서비스 운영에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

  • 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
  • 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
  • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

제7조 (구매신청 및 결제)

서비스 이용자는 서비스 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 할 때에 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.

  • 재화 등의 검색 및 선택
  • 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등의 입력
  • 약관 내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료·설치비 등의 비용 부담과 관련한 내용에 대한 확인
  • 이 약관에 동의하고 구매신청을 확정짓는 표시

제8조 (청약철회 등)

회사와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.

제9조 (수수료)

회사는 크리에이터 및 브랜드의 판매 금액에 대하여 3%의 수수료를 부과합니다. 수수료를 제외한 나머지 금액은 정산 주기에 따라 정산됩니다.

제10조 (책임제한)

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁해결)

회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제12조 (재판권 및 준거법)

회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

회사와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.